Conditions générales de vente
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes effectuées sur le site Fairtys.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
1. Informations sur la société
Marque : Fairtys
Email de contact : contact@fairtys.com
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site Fairtys, dans la limite des stocks disponibles.
Chaque produit fait l’objet d’une description détaillée. Les photographies sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit livré (notamment concernant les couleurs).
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Fairtys se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, le prix appliqué sera celui affiché au moment de la validation de la commande.
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation finale de la commande.
4. Commande
Toute commande effectuée sur le site constitue un contrat à distance entre le client et Fairtys.
Une fois la commande validée, le client reçoit un email de confirmation récapitulant les détails de la commande.
Fairtys se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige existant avec le client ou en cas de suspicion de fraude.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les paiements sont sécurisés via les solutions proposées sur le site (carte bancaire, etc.).
Fairtys ne conserve aucune donnée bancaire.
6. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. En cas de retard indépendant de notre volonté (transporteur, douane, forte demande), Fairtys ne pourra être tenue responsable.
En cas de colis endommagé, le client doit contacter le service client dans un délai de 48 heures après réception.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 30 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.
Le produit doit être retourné dans son état d’origine, non utilisé, dans son emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas d’erreur de Fairtys.
Pour exercer ce droit, contactez : contact@fairtys.com
8. Remboursement
Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception et vérification du produit retourné.
Le remboursement s’effectuera via le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.
9. Garantie
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés conformément aux dispositions légales en vigueur.
En cas de défaut, le client doit contacter contact@fairtys.com en joignant des photos du produit concerné.
10. Responsabilité
Fairtys ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
La responsabilité de Fairtys ne saurait être engagée pour des inconvénients ou dommages liés à l’utilisation du réseau internet (rupture de service, intrusion extérieure, virus).
11. Données personnelles
Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement de celle-ci.
Elles sont traitées conformément à la politique de confidentialité disponible sur le site.
12. Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.